ホテル内も広く八ヶ岳が目の前に広がっていてとても景色が良いホテルです。スタッフの人は親切ですが殆ど外国人なのでフロントで伝わらないことがありました。 食事の品数は多いですが、全て味が濃すぎます。 温泉も楽しみに行ったのですが、内湯が46°で熱くて入っていられず露天風呂は40°でぬるすぎ、翌朝適温になっているかと思ったら変わっていなく残念でした。

ホテルのクチコミであまり良く無い感想が多かったのでビクビクしながら行きましたが全体的には満足でした。 チェックインが行列になると言う口コミは本当ですが、チェックイン時間前に着いたのでフロント辺りに居たら、他のお客様が『先に受け付けてだけさせて下さい』と言っているのを聞いて同じように言ったら『お部屋の鍵はチェックインの15時にならないと渡せれませんが……いいですか？』と言って受け付けしてくれました！　 それを1人でやっていたので行列になるワケですよね。 15時になってやっと3人で対応していました。 先に受け付けだけしていたので15時になってすぐ鍵をもらえましたよ！ 夕食のバイキングには飲み放題も付いていて大満足でした！ 外国人のスタッフさんは確かに多いですが明るく親切に対応してくださる方ばかりでした。 車山高原スカイパークのリフト券も付いていたので飲み放題とリフト券の両方で5000円分ほどお得でした！ 50代夫婦2人での宿泊でしたが　プールもあるので若い親子連れが多かったです。 私はおすすめ出来るホテルだと思います。